ISO 9001:2015 – System Zarządzania Jakością

• Czym jest?
  Norma ISO 9001 określa wymagania dla systemu zarządzania jakością w organizacji. Skupia się na procesach, od identyfikacji potrzeb klienta, przez projektowanie, produkcję lub świadczenie usługi, aż po obsługę posprzedażową.
  
• Czego dotyczy?
  
  Zapewnia narzędzia do:
  • definiowania polityki jakości i celów jakościowych;
  • monitorowania i analizy procesów;
  • zarządzania ryzykiem i szansami;
  • reakcji na reklamacje i odchylenia od standardów.
    
• Dlaczego otrzymaliśmy certyfikat?
  Certyfikat ISO 9001 jest dowodem, że firma konsekwentnie dostarcza produkty i usługi spełniające oczekiwania klientów i wymogi prawne. Wzmacnia pozycję rynkową, obniża koszty dzięki eliminacji błędów i usprawnieniu procesów oraz buduje zaufanie partnerów biznesowych.
  

Zalety posiadania certyfikacji ISO 9001:2015

1. Wiarygodność i zaufanie klientów
   • Potwierdzenie, że firma działa według międzynarodowych standardów jakościowych, buduje pozytywny wizerunek i zwiększa lojalność odbiorców.
2. Usprawnienie procesów i redukcja kosztów
   • Standaryzacja procedur pozwala uniknąć powtarzających się błędów, co obniża koszty związane z reklamacjami i stratami produkcyjnymi.
3. Ciągłe doskonalenie
   • Wymóg monitorowania celów jakościowych i analizy odchyleń sprzyja systematycznemu poszukiwaniu usprawnień.
4. Lepsze zarządzanie ryzykiem
   • Identyfikacja i ocena ryzyk w procesach umożliwia podejmowanie działań zapobiegawczych.

Dlaczego ISO 9001:2015

Posiadanie certyfikatu ISO 9001 potwierdza, że organizacja:

• wprowadziła i utrzymuje skuteczny system zarządzania jakością,
• działa według spójnych, udokumentowanych procedur gwarantujących powtarzalność wyników,
• monitoruje i analizuje procesy pod kątem zadowolenia klienta,
• wdraża działania korygujące i doskonalące, aby minimalizować ryzyko niezgodności,
• spełnia wymagania prawne i regulacyjne dotyczące oferowanych wyrobów lub usług.

ISO 14001:2015 – System Zarządzania Środowiskowego

• Czym jest?
  Norma ISO 14001 definiuje wymagania dla systemu zarządzania środowiskowego, koncentrując się na minimalizowaniu negatywnych oddziaływań organizacji na środowisko.
  
• Czego dotyczy?
  
  Obejmuje m.in.:
  • analizę aspektów środowiskowych i ich wpływu;
  • ustalanie celów środowiskowych i programów działania;
  • monitorowanie zużycia zasobów (energia, woda, materiały);
  • przygotowanie na sytuacje awaryjne związane z ochroną środowiska.
    
• Dlaczego wydano?
  Certyfikat ISO 14001 potwierdza świadome podejście firmy do ochrony środowiska, redukcji odpadów i emisji, a także zgodność z wymaganiami prawnymi. Umożliwia poprawę efektywności operacyjnej, zmniejszenie kosztów surowców oraz wzmacnia wizerunek odpowiedzialnego przedsiębiorstwa.

Zalety posiadania certyfikacji ISO 14001:2015

1. Odpowiedzialność ekologiczna
   • Udokumentowane działania na rzecz ochrony środowiska wzmacniają wizerunek firmy dbającej o przyszłe pokolenia.
2. Optymalizacja zużycia zasobów
   • Monitorowanie i analiza zużycia wody, energii czy materiałów prowadzi do oszczędności i mniejszego wpływu na środowisko.
3. Zgodność z przepisami
   • Systematyczne przeglądy i audyty pomagają przestrzegać rygorystycznych wymogów środowiskowych.
4. Redukcja odpadów i emisji
   • Usprawnienia procesów produkcyjnych i logistycznych przekładają się na mniejsze ilości odpadów, hałasu i zanieczyszczeń.

Dlaczego ISO 14001:2015

Posiadanie certyfikatu ISO 14001 potwierdza, że organizacja:

• zidentyfikowała i kontroluje swoje wpływy na środowisko,
• stosuje programy ograniczania zużycia zasobów (energia, woda, surowce),
• realizuje cele środowiskowe oraz stale doskonali swoje działania proekologiczne,
• prowadzi wewnętrzne audyty i przeglądy zgodności z przepisami ochrony środowiska,
• wykazuje odpowiedzialne podejście do zapobiegania zanieczyszczeniom i zarządzania odpadami.